Üdvözlöm!
Ma végtörlesztettem kedvezményes árfolyamon a lakáshitelünket az OTP Bank-nál. A tőke 6.585.168.- Ft volt (forintban átszámítva), de Ők felszámoltak 44.365.- Ft Ügyleti kamatot. Így 6.629.533.- Ft-ot kellett kifizetünk. Az lenne a kérdésem, hogy jogosan számolták fel ezt a pénzt? Mert azt olvastam mindenhol, hogy nem számolhatnak fel semmilyen plusz költséget a tőkén kívül. Ha nem lett volna szabad felszámolniuk, akkor mit lehet tenni?
Válaszát előre is köszönöm!
Andrea
Kedves Andrea!
A bankban kellene megkérdeznie, hogy miért került felszámításra a fent leírt összegű ügyleti kamat. Esetleg elképzelhető, hogy az utolsó havi esedékes törlesztő részlethez kapcsolódik. Erről az OTP tud Önnek pontos felvilágosítást adni.
Amennyiben a banknál nem kap kielégítő választ és panaszát jogosnak véli, akkor a PSZÁF-hoz fordulhat, állásfoglalásukat kérve.
