Mit tehetek, ha a bank nem ad választ?

2004-ben még egyéni vállalkozóként vettem fel a hitelt, de a vállalkozásom 2008-ban megszűnt. Akkor levélben jeleztem ezt a bank felé és kértem írják át magánszemélyre a hitelemet. A hitel törlesztését utána már a magánszámlámról fizettem. A bank szóban akkor jelezte, hogy ezzel minden rendben, akkor én minden ezzel kapcsolatos papírt leadtam a banknak. Öt nappal ezelőtt jeleztem a bank felé, hogy végtörleszteni szeretnék, akkor azt mondták minden rendben. Én átutaltam a végtörlesztéshez a megbeszélt összeget a bankszámlámra, majd másnap közölték a bankba érkezve, hogy a hitelfelvételkor magánvállalkozó voltam, hiába változott ez meg közben, rám a végtörlesztés nem vonatkozik. Kértem a bankot írják le, de nem hajlandóak írásba adni, és azóta is kitérő válaszokat adnak, de csak szóban. Nem értem, hiszen 2008-ban megszűnt a vállalkozói hitelem, utána a hitel átminősült magánszemély által felvett hitellé. Mit tehetek ilyenkor?
Válaszát köszönöm.

Kedves Gizella!

Panaszával a PSZÁF-hoz fordulhat: (törölve)

Utolsó módosítás: 2011. október 07. péntek

---