2011.08.08. napján végtörlesztettünk CHF alapú, lakáscélú 61 ezer svájci frank hitelt. A végtörlesztést bankszámláról kértük teljesíteni. Semmilyen körülmény között nem járultunk hozzá a részlet- vagyis előtörlesztéshez, amelyet szóban jeleztünk. A számlatulajdonos, mint adós nem volt jelen. A végtörlesztési összeg egy része szabálytalanul került zárolásra. A szükséges összeg ugyanis nem volt a megjelölt bankszámlán, így egy lekötött betétet fel kellett bontani. Az ügyintéző sem szóban, sem írásban nem kérte a távol lévő számlatulajdonos hozzájárulását. Hatályosnak tekinthető-e a végtörlesztés? Miért van a nyomtatványon végtörlesztés kifejezés a teljes értékű résztörlesztés helyett? Amely azonnal átminősül résztörlesztéssé, azaz előtörlesztéssé, ha a fedezetül szolgáló végtörlesztési összeg nincs a számlán. Nagyon megtévesztő!
Léna
Kedves Léna!
Ha a végtörlesztés lebonyolításával kapcsolatban panasza van, akkor elsőként a hitelfolyósító bankot kellene megkeresni. Annak megítélésében, hogy a bank követett-e el szabálytalanságot a zárolás közben, nem vagyunk illetékesek. Irodánk ugyanis elsősorban hiteltanácsadással foglalkozik, s munkatársaink nem jogi szakértőkből állnak. Javasoljuk, hogy ez ügyben kérje a PSZÁF állásfoglalását.
